来自河南的胖东来便利店超市品牌，以极致服务成为中国零售业的标杆企业。创始人于东来提出的自由与爱经营理念获得了社会各界的广泛关注。

胖东来以其超出行业标准的售后服务、员工福利和购物体验闻名全国。超市内提供免费宠物寄存、婴儿护理室、无条件退货等服务细节，被网友称为中国零售业的服务天花板。

2025年胖东来宣布开放管理咨询，多家知名零售企业前往学习考察，形成了独特的胖东来现象商业研究案例。